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Convenciones: Amabilidad, Seguridad y Entusiasmo.



Hay que tratar a la gente como queremos ser tratados.

En cualquier evento que se realice, nunca debe faltar un buen staff que nos brinde información y seguridad; ellos son los que tienen mas contacto con el publico y por lo tanto representan la primera impresión que uno se lleva del evento en cuestión.

Es primordial que todo el equipo conozca las instrucciones necesarias (campo que le ocupe) para hacer el trabajo por el cual fueron reclutados y ser amables con todas las personas. 

Desgraciadamente en el país donde vivo (México) cuando se organizan eventos pocas son las personas encargadas de dar información útil, amables y que den buena seguridad.


Se cree erróneamente, en el staff de edecania que:

a) Contratar a chicas(os) guapas (os) con buen cuerpo, vestirles con lo mínimo de ropa ajustada y que se paren en tal o cual lugar dando vueltas con volantes es sinónimo de una buena atención. #FAIL #ERROR



 Las edecanes/hosstes que se exhiben en los eventos y solo se la pasan "echando relajo"
(ojo, no tod@s son así pero si la gran mayoría)


 La forma correcta:


El staff de hosstes o edecanes debe saber hacer su trabajo, estar bien informado del evento, de su área a seguir y tener buena comunicación con los organizadores para cualquier duda que pueda mostrar el publico, ademas de ser lo mas cordial y amable posible en cualquier momento.



Se debe adiestrar con tiempo a todo el staff de edecanes para la labor que asumirán en el evento, darles un atuendo distintivo y comodo para las horas de trabajo.




IDEA: que el staff de información cuente con vestuario temático (dependiendo del evento) sin llegar a vulgaridades.



 En una convención de anime o comics se puede optar por disfraces cómodos.


Para las convenciones de comic, anime e historietas es recomendable contar con personas que conozcan del tema, así se asegura un trato adecuado para el tipo de publico que asistirá. 

Si es difícil encontrar (vía agencias) al personal adecuado, se puede hacer una convocatoria solicitando gente que tenga interés en participar dándole incentivos y sus respectivos créditos dentro del evento. Esto se tiene que hacer con tiempo, pues pueden ser personas que no se dediquen a la edecania y tengan que entrenar para tener un buen desempeño.



IMPORTANTE: los organizadores deben tratar de buena manera a todo el staff, darle tiempo para descansar, comer y nunca olvidar que ellas/os son parte importante de cualquier evento pues ayudan al  buen funcionamiento de este y hacen que sea atractivo para todo el publico.



Se cree erróneamente, en el staff de seguridad que:

b) Reclutar a personas con actitud agresiva es contar con un cuerpo buen de "seguridad".  #FAIL #ERROR


Muy malotes y apantallantes pero cero seguridad.

(ojo, es un ejemplo para ilustrar la idea, no tienen nada que ver su lugar de procedencia o físico.)


La forma correcta:

Todo el cuerpo de seguridad en las convenciones debe ser profesional y amable; ellos reflejan el sentido de bienestar y orden el en evento.


Un guardia de seguridad debe ser amable y siempre mostrar una sonrisa, esto no le resta profesionalismo y le suma confianza con el publico asistente a los eventos, sobre todo con los jóvenes y niños.



Se recomienda instruir al personal de seguridad con tiempo y hacer simulacros en las instalaciones del lugar elegido para que puedan reconocer y actuar en situaciones fuera de lugar, sin olvidar la   comunicación constante seguridad/organizadores durante todo el evento, hasta la finalidad de este.




Para darle comodidad a los cuerpos de seguridad hay que tener en cuenta: el clima, accesorios y lugar del evento. Una recomendación importante  es contar con dos turnos de personal para que puedan rolarse, tomar sus descansos y comidas.

Los guardias de seguridad son personas y así como ellos nos merecen respeto, deben ser respetados y acatar las instrucciones que nos den.

PLUS: los organizadores del evento pueden darles un incentivo extra para que su trabajo tenga mejor desempeño.

Un incentivo que se me acaba de ocurrir:  Si en el cuerpo de seguridad hay padres/madres de familia  o tienen hermanos pequeños, sobrinos, nietos, los organizadores den pases gratis para que puedan asistir  los familiares (arriba mencionados) a las convenciones.



NOTA: No se debe olvidar que todos los organizadores y miembros del staffs (edecanía, información y seguridad) cuenten con su respectiva vestimenta distintiva y su identificación, así serán reconocidos en cualquier lugar del evento.

ALERTA: No es nada recomendable meter gente de última hora, esto causa desorden, confusión y desorientación en el equipo de trabajo y con el publico.



Un buen ejemplo de edecania amable y seguridad entrenada lo tienen las personas en Japón, sus convenciones siempre son ordenadas, tranquilas y seguras, todos las disfrutan.


Si se lleva un ambiente de cordialidad, tranquilidad, orden y entusiasmo entre todas las personas involucradas en la realización del evento, todo saldrá estupendo y se disfrutara al máximo la experiencia.


Hay que tratar a la gente como queremos ser tratados, siguiendo este lema se evitan muchos problemas.



Esta mera soy yo pocoyotizada, nada que ver pero me parece cute :3


Aquí abajo les pongo los links de las instrucciones que deben seguir los asistentes a la Komiket, verán que no son nada difíciles de entender y que están elaboradas para la seguridad y el buen disfrute de todos. No sería mala idea copiarlas para las convenciones de comic, anime, manga, etc. que se realizan en el país, no importa si son pequeñas o grandes, en todas se pueden aplicar.




1 Opino nyo...:

Miucha Malicieux dijo...

Tienes muchísima razón en todos esos aspectos. Desafortunadamente en México si las edecanes no tienen buen cuerpo y no andan de "reljientas" con los que asisten no son consideradas edecanes, además que se les solicita así para que vayan más personas :/